Certification RGPD

Voici une article dans laquelle je vais te parler de la RGPD, de la rĂ©glementation, de la CNIL pour ĂȘtre en rĂšgle avec ton business. 

Ce n’est pas parce qu’on fait du business sur internet qu’il ne faut pas ĂȘtre dans les rĂšgles en E-commerce


Certification RGPD

Pour commencer la RGPD : RĂšglement gĂ©nĂ©ral sur la protection des donnĂ©es, qui est entrĂ© en application le 25 Mai 2018, est un texte rĂ©glementaire europĂ©en qui encadre le traitement des donnĂ©es de façon homogĂšne sur tout le territoire de l’Union EuropĂ©enne.

ConcrĂštement, la RGPC a pour but de renforcer les droits des personnes ainsi que de responsabiliser les acteurs traitant des donnĂ©es. Donc en d’autres termes, protĂ©ger les utilisateurs et punir les entreprises qui ne feront pas d’efforts sur le traitement des donnĂ©es de leurs clients.

Ça te touche forcĂ©ment si tu es une entreprise qui est en France ou si tu as des clients Français. Donc dans un des deux cas tu es forcĂ©ment touchĂ©. Les 4 actions principales prĂ©conisĂ©es par la CNIL pour ĂȘtre en rĂšgle dans la RGPD :

  • Construire un registre de tes traitements de donnĂ©es
  • Faire le tri dans tes donnĂ©es
  • Respecter le droit des personnes
  • SĂ©curiser tes donnĂ©es

Des conséquences pour toi ?

Sincùrement, je veux te rassurer tout de suite et te dire qu’il ne faut pas que tu t’inquiùtes. 

Pourquoi ?

Tout simplement parce qu’aprĂšs mettre beaucoup renseignĂ©, j’ai retenu que tu vas continuer Ă  collecter tes donnĂ©es. Cependant si ton client te demande de retirer un historique de commande, de connexion, d’adresse IP et autres, tu dois ĂȘtre en mesure de le faire.

Par exemple : si aujourd’hui tu utilises Mailchimp, tu peux supprimer son adresse email d’une liste sans problĂšme. Sur Shopify c’est pareil, aucun problĂšme pour supprimer le client et la commande. C’est surtout ce qui va nous intĂ©resser pour la RGDP et dans notre domaine. AprĂšs personne n’est parfait ^^ Parfois c’est compliquĂ© avec toutes les lois et rĂ©glementations de savoir ce qu’il faut faire, ce qui est bon ou non.

Être en rùgle dans ton business

Personnellement je pars d’un principe que je te propose de suivre, peu importe que le client est un problĂšme de livraison, un problĂšme de commande, un problĂšme de suppression de donnĂ©es, va dans son sens. Tu acceptes sans problĂšme et tu Ă©vites de t’attirer des ennuis.

Va au plus simple et ait cette dĂ©marche d’ĂȘtre toujours avec ton client pour te protĂ©ger et protĂ©ger leurs donnĂ©es. Bien Ă©videmment, ne revend pas leur donnĂ©es, ne commence pas Ă  mettre la lumiĂšre sur toi pour qu’ensuite ça puisse te crĂ©er des problĂšmes avec tes clients, la justice ou autre. Reste dans ta ligne de conduite et garde tes valeurs.

En cas problĂšme avec la RGPD

Comme tu peux le voir, tout le monde monte des sociĂ©tĂ©s trĂšs rapidement et la CNIL n’a pas le temps d’aller voir tout le monde pour vĂ©rifier que tout le monde respecte les rĂšgles. 

Donc au mieux si jamais tu es Ă©pinglĂ©, tu demandes ce qu’il faut que tu modifies et tu le fais. Et au pire des cas, tu n’auras pas de problĂšme.

Evidemment je ne prĂ©conise pas de faire les choses illĂ©gales. Et forme toi un maximum sur le RGPD, les choses Ă  suivre et Ă  mettre en place. Vois ce qui est possible et essaie de faire le maximum. C’est une loi globale sur le commerce en Europe donc ça m’étonnerait que tout le monde soit rĂ©glo pour tout. 

Faire une déclaration à la CNIL ?

OUI ! Tu es obligĂ© surtout dans le cas oĂč tu fais du Dropshipping. Parce que les donnĂ©es de tes clients vont transvaser vers la Chine puisqu’AliExpress est chinois. Donc tu dois dĂ©clarer ça Ă  la CNIL et dans ta dĂ©claration de confidentialitĂ© c’est super important. Sinon tu es clairement hors la loi et c’est lĂ  que tu peux avoir des soucis. 

C’est trĂšs facile et la dĂ©marche est assez rapide. Donc fait-le ! Surtout dans le Dropshipping. Tes produits viennent de Chine et tu les revends en Europe donc il faut vraiment tout bien dĂ©clarer. Monte ton business dans la plus grande lĂ©galitĂ© et ensuite au besoin tu peux prendre un avocat qui se chargera de ça et qui t’aidera au mieux. Bien sur prend l’avocat quand ton business tourne bien et que tu as assez de rentrĂ©es d’argent pour qu’il puisse t’aider.


Pour rĂ©sumer, je serais toi, je continuerais d’ĂȘtre respectueux de tes clients, de supprimer leurs donnĂ©es s’il te le demande et comme ça tu n’auras pas de problĂšmes, ou moins ^^ La RGPD est une nouvelle rĂšglementation qui mettra du temps Ă  ĂȘtre en place et qui est trĂšs grande puisqu’elle va ĂȘtre en Europe.

Toutes les applications pour le Ecommerce vont se mettre elles-mĂȘme Ă  jour pour la RGPD donc elles pourront aussi t’aider et te guider 🙂 Donc, continue Ă  ĂȘtre Ă©thique dans ton business et de prendre soin de tes clients. 

Tu veux te former sur le commerce en ligne et notamment le dropshipping ? 

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Comme je te le dis souvent, passe Ă  l’action ! Parce que c’est vraiment ça qui va faire la diffĂ©rence ! đŸ‘đŸŒ

Thomas Gio

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